Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Informacje ogólne

Studio Saula prowadzi ten sklep i witrynę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci jako klientowi wyselekcjonowane doświadczenie zakupowe („Usługi"). Studio Saula działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem albo kontaktujesz się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności oraz zrozumienie zasad zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych opisanych w niniejszym dokumencie.

1. Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając określenia „dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo które można w rozsądny sposób z Tobą powiązać. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani informacji zanonimizowanych, których nie można zidentyfikować ani w rozsądny sposób z Tobą powiązać. W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

- Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.

- Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, dane karty płatniczej, informacje o rachunku finansowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.

- Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

- Informacje o transakcjach, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz albo anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.

- Korespondencja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, na przykład przy zgłoszeniu do obsługi klienta.

- Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.

- Informacje o korzystaniu z Usług, w tym informacje dotyczące Twoich interakcji z Usługami oraz tego, jak i kiedy z nich korzystasz lub się po nich poruszasz.

2. Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

- Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, kontaktujesz się z nami albo w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;

- Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;

- Od naszych dostawców usług, w tym gdy zlecamy im obsługę określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;

- Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki wchodzisz z nami w interakcję, oraz od tego, z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

- Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym aby wykonać zawartą z Tobą umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i produkty, którymi się interesujesz, wysyłać powiadomienia dotyczące Twojego konta, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, tworzyć i prowadzić Twoje konto oraz nim zarządzać, organizować wysyłkę, obsługiwać zwroty i wymiany, umożliwiać Ci publikowanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład rekomendując produkty powiązane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.

- Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne pocztą elektroniczną, wiadomościami SMS lub pocztą tradycyjną, a także aby wyświetlać Ci reklamy internetowe produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym w oparciu o produkty wcześniej zakupione lub dodane do koszyka oraz inną aktywność w ramach Usług.

- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania i podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, niezgodną z prawem, niebezpieczną lub szkodliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych osobom trzecim.

- Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, świadczyć Ci skuteczne usługi oraz utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą.

- Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na uzasadnione żądania prawne, w tym żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej, prowadzić postępowania lub uczestniczyć w postępowaniu dowodowym w sprawach cywilnych, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych albo innych postępowaniach spornych, a także egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych regulaminów lub polityk.

4. Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Do takich okoliczności należą:

- Shopify, dostawcy i inne podmioty trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).

- Partnerzy biznesowi i marketingowi, którzy świadczą usługi marketingowe i prowadzą działania reklamowe skierowane do Ciebie. Na przykład korzystamy z Shopify w celu obsługi spersonalizowanej reklamy z udziałem usług podmiotów trzecich, w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania udostępniania informacji o Tobie w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i działań marketingowych opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.

- Sytuacje, w których nam to polecasz, o to prosisz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów albo poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.

- Nasze podmioty powiązane lub inne podmioty z naszej grupy kapitałowej.

- Transakcje biznesowe, takie jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym udzielenia odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących regulaminów lub polityk oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

5. Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług. Informacje przekazywane przez Ciebie w ramach Usług będą przesyłane do Shopify i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W celu zapewnienia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Twoich interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W takich okolicznościach to Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące realizacji praw w zakresie wykorzystania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz jakie prawa mogą Ci przysługiwać, odwiedź Politykę prywatności konsumenta Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj.

6. Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano inaczej w ramach Usług.

7. Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień sporządzenia niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali" lub „sprzedawali" (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

8. Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do pokonania i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa". Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie przekazywać nam informacji wrażliwych lub poufnych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Ci Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

9. Pliki cookie i podobne technologie

Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie w ramach Usług, aby zapewnić ich prawidłowe działanie, zapamiętywać Twoje preferencje, rozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z Usług, oraz wyświetlać Ci odpowiednie treści i reklamy. Niektóre pliki cookie są niezbędne i nie można ich wyłączyć, inne są opcjonalne i wymagają Twojej zgody.

Stosujemy następujące rodzaje plików cookie:

- Niezbędne pliki cookie wymagane do działania Usług (np. koszyk zakupowy, realizacja zamówienia, bezpieczeństwo).

- Funkcjonalne pliki cookie, które zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia.

- Analityczne pliki cookie, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z Usług, abyśmy mogli je ulepszać.

- Marketingowe pliki cookie, które mogą być ustawiane przez nas lub naszych partnerów w celu wyświetlania Ci odpowiednich reklam w ramach Usług i na innych stronach internetowych.

Niektóre pliki cookie są ustawiane przez Shopify oraz inne usługi podmiotów trzecich, z których korzystamy, w tym dostawców narzędzi analitycznych (takich jak Google Analytics) oraz platform reklamowych (takich jak Meta). Podmioty te mogą zbierać i przetwarzać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Możesz w każdej chwili zarządzać swoją zgodą na pliki cookie lub ją wycofać za pośrednictwem baneru cookie na naszej stronie internetowej albo poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Wyłączenie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na funkcjonowanie Usług.

10. Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

- Prawo dostępu / prawo do informacji. Możesz mieć prawo żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.

- Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.

- Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.

- Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz żądania przekazania ich podmiotowi trzeciemu.

- Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zamieszczonej w naszych wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości niepromocyjne, takie jak informacje dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych w prawie lokalnym, oprócz praw wymienionych powyżej przysługują Ci następujące prawa:

- Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo żądania zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania przez nas danych osobowych w określonych celach.

- Wycofanie zgody: W przypadku gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, masz prawo tę zgodę wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw w sposób wskazany w ramach Usług lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, oraz o prawach, które mogą Ci przysługiwać, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed realizacją Twojego żądania możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać przedstawienia dowodu upoważnienia go przez Ciebie do działania w Twoim imieniu, a także możemy wymagać bezpośredniej weryfikacji Twojej tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

11. Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej, albo złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych osobowych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

12. Transfery międzynarodowe

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono odpowiedni stopień ochrony.

13. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych względów operacyjnych, prawnych albo regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja" i przekażemy stosowne powiadomienie, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące prawo.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, napisz do nas na adres hello@studiosaula.com. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.